Centro de Ayuda
Punto Code es una plataforma educativa en línea especializada en enseñar programación a niños y adolescentes. Al suscribirte, tienes acceso inmediato a todos nuestros cursos y clases interactivas en vivo. Además, incorporamos nuevos cursos cada mes, y tu suscripción te garantiza acceso a todos ellos automáticamente.
La clase prueba está diseñada para darte una introducción al mundo de la programación y a nuestra metodología de enseñanza. Cubriremos conceptos básicos mientras programas y te brindaremos una visión general de lo que ofrecemos en Punto Code.
No necesitas tener experiencia en programación. La clase de prueba esta diseñada para principiantes.
Solo necesitas una computadora o laptop con una conexión a internet estable. Te enviaremos un enlace de zoom antes de la clase.
Mientas que puedes conectarte a clase desde una tablet o celular, es necesario que cuentes con una computadora o laptop con acceso a internet durante clase debido a que vamos a programar.
Sí, puedes hacerlo a través de los botones "reprogramar" o "cancelar" incluidos en el correo electrónico que te enviamos después de agendar tu clase prueba (revisa al final del correo). Agradecemos que hagas cualquier cambio con al menos 24 horas antes de clase.
La clase prueba tiene una duración de 1 hora y se ofrece via Zoom. Después de programar tu clase, debiste haber recibido un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu clase. Por favor contáctanos por whatsapp si no recibiste este correo.
Con tu suscripción obtienes acceso a todos nuestros cursos, material didáctico, y clases en vivo. Además, incorporamos nuevos cursos regularmente, lo que significa que siempre tendrás contenido nuevo y actualizado.
No, puedes tomar todo el tiempo que necesites para completar un curso. Tu progreso se guarda, por lo que siempre puedes retomar donde lo dejaste.
Necesitas una conexión a internet estable, una computadora, tablet o smartphone, y muchas ganas de aprender. Algunos cursos pueden requerir software específico, pero siempre te lo indicaremos con anticipación.
Las clases en vivo son sesiones interactivas con nuestros instructores. Durante clase, vamos a programar proyectos interesantes y divertidos.
Nuestras clases están diseñadas principalmente para niños y adolescentes entre 10 y 19 años.
Tu cuenta de Punto Code es personal y no debes compartirla con otras personas. Recuerda que los certificados se expiden a tu nombre y los cursos sólo pueden aprobarse una vez.
Sí.
- Clases en vivo: el cobro se realiza automáticamente cada 4 semanas.
- Clases online (plataforma): el cobro se realiza de forma mensual.
Depende del tipo de plan:
-
Clases online (plataforma):
Puedes cancelar en cualquier momento directamente desde la plataforma de aprendizaje. -
Clases en vivo:
Debes solicitar la cancelación con al menos 10 días de anticipación a tu siguiente fecha de cobro, vía:- Correo electrónico
- La cancelación se hace efectiva al finalizar el periodo ya pagado.
Esto se debe a que los grupos son pequeños y requieren planificación previa (asignación de maestro, horario y grupo). Al inscribirse, se considera que el estudiante tomará el curso completo.
No. Todos los pagos son no reembolsables una vez procesados.
Sin embargo, durante tu suscripción tendrás acceso a:
- Grabaciones de clases
- Plataforma disponible 24/7
- Clases de apoyo para resolver dudas
Si enfrentas problemas técnicos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de [email protected].
Si olvidaste tu contraseña, ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "Olvidé mi contraseña". Sigue las instrucciones y recibirás un correo para restablecerla.
