En Punto Code, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y de los padres, madres o tutores legales que nos proporcionan su información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando usted completa un formulario, se registra en nuestra plataforma o solicita información sobre nuestros programas:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono / WhatsApp
Información relacionada con el interés en nuestros cursos (edad del niño(a), experiencia previa, preferencias educativas)
No recopilamos información financiera directamente a través de formularios publicitarios.
2. Cómo utilizamos su información
La información que recopilamos se utiliza para:
Contactarle por llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico
Proporcionarle información sobre nuestros cursos, programas y clases de prueba
Dar seguimiento a su interés en Punto Code
Enviar recordatorios, actualizaciones y contenido relacionado con nuestros servicios educativos
Mejorar nuestra atención al cliente y procesos internos
3. Consentimiento
Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta expresamente que Punto Code pueda contactarle por los medios proporcionados (llamadas, mensajes y correos electrónicos) con fines informativos, educativos y comerciales relacionados con nuestros servicios.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo por los medios de contacto indicados abajo.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
El acceso a los datos está limitado únicamente a personal autorizado de Punto Code.
5. Compartición de información
Punto Code no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
Operar herramientas de comunicación, CRM o plataformas educativas
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
6. Datos de menores
Nuestros servicios están dirigidos a niños y adolescentes, pero la información personal recopilada corresponde a padres, madres o tutores legales. No solicitamos datos personales directamente a menores sin el consentimiento de sus responsables legales.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación de su información
Retirar su consentimiento para futuras comunicaciones
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados abajo.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Información de contacto
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Última actualización: 16/12/2025